Seminarium: Koll på GDPR? Kommunicera rätt och effektivt och behåll dina befintliga kunder – förstå styrkan i kundklubben!

Välkommen på event med SWEDMA & Oculos, den 31 januari klockan 16.30 i Aller Huset, Humlegårdsgatan 6.

Att satsa på kundlojalitet har aldrig varit viktigare- nya regler inom cookietracking, annonsering och GDPR tillsammans med ett osäkert ekonomiskt läge gör att många företag nu ser till hur de kan öka lojaliteten hos sina befintliga kunder. Att ha en kundklubb på plats är ett effektivt sätt att få koll kunderna, vilka dom är och hur de agerar. En kundklubb säkerställer också att du har rätt att kommunicera till medlemmarna. Tillsammans med SWEDMAS jurist Mattias som är specialist inom GDPR kommer Oculos att diskutera fördelarna med kundklubb utifrån GDPR samt ge praktiska exempel på vad du bör och inte bör göra i din kommunikation.

Du kommer under eftermiddagen få ta del av:

• Trendspaning – det senaste inom Kundklubb och lojalitet
• Kundklubb- hur funkar det ur ett GDPR perspektiv. Mattias
• Case och konkreta exempel
• Best Practice – tips och tricks hur du lyckas

Kort om företaget
Oculos är en CRM & Martech byrå med fokus på lojalitet. Vi är experter på personlig kommunikation och hjälper er att realisera er strategi. Vi hjälper våra kunder att nyttja potentialen i tekniken när det kommer till segmentering, personalisering och framförallt att få effekt av den kommunikation ni tar fram. ​

Annika Grumert Klang

VD: Lång erfarenhat av att arbeta inom Martech och marketing automation med bred erfarenhet av att sy ihop komplexa projekt och organisatoriska förändringar kopplat till CRM.

Ulrika Alforsen

Head of Growth: Lång erfarenhet av att arbeta nära lojalitet och kundkommunikation, brinner för att utveckla kundens affär

Mattias Grundström

Chefsjurist på SWEDMA. Mattias är specialiserad på regler om reklam och marknadsföring och personuppgifter. Mattias har lång och gedigen erfarenhet inom området, bland annat från olika branschorganisationer inom Svenskt Näringsliv. Han har även tidigare varit anställd på Konsumentverket och har representerat Sverige i EU-kommissionens expertgrupp om reklamregler. Mattias ger löpande juridisk rådgivning till våra medlemmar samt håller återkommande uppskattade utbildningar.